Cultuur scan: organisatie antropologie
In vrijwel elke organisatie wordt tegenwoordig gesproken over een noodzakelijk cultuurverandering. Vaak in termen als 'we moeten af van die eeuwige klaagcultuur', 'we willen meer ondernemerschap', en 'de accountability moet omhoog!'. Vaak kiest het management voor een structuurverandering, in de hoop dat als gevolg daarvan ook de cultuur gaat veranderen. Of verandert men na een enthousiaste start de prioriteiten, waarop de ene na de andere verandering volgt.
Het is schokkend te realiseren dat driekwart van de reorganisaties, fusies en verandertrajecten mislukken. Een belangrijke reden hiervoor is dat 'verandering van de cultuur' te vaak in algemene termen blijft hangen. De vertaling van waarden, corporate values, naar werkelijk concreet gewenst gedrag wordt niet helder genoeg gemaakt en veel aandacht wordt besteed aan praten over, in plaats van doen. Vaak blijft bovendien de belangrijkste analyse vraag onbeantwoord: wat is de voedingsbodem van de huidige cultuur? Mensen doen namelijk niet zomaar iets. De ontwikkelde gedragspatronen dienen (of dienden) een doel en zijn verankerd in de context waarin mensen werken en leven. Dus: wat is ieders persoonlijk voordeel en wat wint de organisatie met het huidige gedrag, de huidige cultuur? Wat zijn de impliciete spelregels van de groep?
Een cultuurscan geeft antwoord op deze vragen. Het uitgangspunt is de huidige en gewenste cultuur (lees: de overtuigingen en gedragspatronen in relatie tot hun omgeving) in kaart te brengen. Tijdens de analyse beantwoorden we de strategische vraag: hoe kunnen we de cultuurverandering(en) het beste sturen, zodat de gewenste visie en strategie in de praktijk gebracht worden en te zien zijn in de organisatiecultuur?
Online cultuurscan... live cultuur scan
Er zijn veel aanbieders van online cultuurscans die beloven met enkele vragen tot een gedegen cultuurprofiel te komen. HumanDimensions ziet een eventuele online vragenlijst echter meer als aanvulling
op de werkelijke data: de ongeschreven regels en gedragspatronen zoals die te vinden zijn op de werkvloer, tijdens vergaderingen en in de kantine. HumanDimensions maakt een live cultuurscan en beschrijft uw organisatiecultuur vanuit antropologisch perspectief.
Cultureel antropologen zijn bij uitstek geschikt om uw organisatiecultuur grondig en kernachtig in kaart te brengen. Zij zijn immers opgeleid tot professionele cultuurdetectives.
Specifieke antropologische kwaliteiten
Antropologie is een wetenschappelijke discipline die mensen en hun cultuur bestudeert vanuit het perspectief van de mensen zelf. Cultuur wordt beschouwd als dynamisch en constant in verandering. Vragen die antropologen zoal stellen zijn: Wat beweegt mensen om te doen wat ze doen? Om te leven hoe ze leven en om te denken hoe ze denken? Welk gedrag kan je waarnemen en waar komen die gedragingen uit voort? De methodiek die daarbij gebruikt wordt heet participerende observatie, klik hier voor meer informatie over organisatie antropologie (u wordt doorgelinkt naar de pagina onder tools & methodieken).
Cultuurscan: onze aanpak
Het maken van een cultuurscan gebeurt door een van onze cultureel antropologen die met een aantal gerichte observatie vragen aanschuift tijdens vergaderingen, meeluncht in de kantine, als klant wacht bij de receptie, koffie drinkt met collega's en een dwarsdoorsnede van de organisatie interviewt. De observaties en bevindingen tijdens dit 'veldwerk' worden geordend en geven input voor meer gedetailleerde observatievragen om de krachten te achterhalen die het huidige gedrag voeden en in stand houden. In meer technische termen zou je dit een root cause analyses kunnen noemen naar het disfunctionele gedrag op organisatie / team niveau.
Afhankelijk van de vraag en grootte van de organisatie bepalen we hoeveel dagen we nodig hebben om deze zogenaamde etnografie van de werkplek te maken.
Cultuurscan: het resultaat
Een cultuurscan geeft inzicht in de krachten die het huidige (oude) gedrag stimuleren: de onbewuste drijfveren, gewoonten, ongeschreven regels, routines en gedragspatronen. Het legt de dilemma's in de organisatie bloot en biedt zodoende aanknopingspunten om de aanwezige dilemma's beter te managen en het gewenste gedrag te formuleren en implementeren.
Wanneer het passend is, kunnen wij het resultaat van de cultuurscan in de vorm van een cabaretvoorstelling aan uw medewerkers presenteren.
Cultuurverandering implementeren
Om tot een werkelijke implementatie van nieuw gedrag te komen, dagen wij u uit om de gewenste cultuur te koppelen aan uw bedrijfsstrategie en deze vervolgens te vertalen naar heel concreet gedrag. HumanDimensions kan u vervolgens ondersteunen het gewenste gedrag in de organisatie 'te injecteren' en dit 'virus van gewenst gedrag' via informele netwerken te verspreiden. Wij gebruiken hiervoor de ViralChange™ methodiek.
Nieuwsgierig geworden? Klik hier voor een gratis adviesgesprek.
